Клиенты Сбербанка объединяйтесь! :) 

 

В Воронеже заместитель Председателя Правления ОАО «Сбербанк России» Игорь Артамонов и губернатор Воронежской области Алексей Гордеев открыли 2500-й переформатированный филиал Сбербанка

 

5.12.2012 14:12

5 декабря 2012 года, г. Воронеж. Заместитель Председателя Правления ОАО «Сбербанк России» Игорь Артамонов принял участие в открытии «юбилейного» офиса Сбербанка нового формата. В ходе реализации стратегической Программы переформатирования подразделений Сбербанка стало известно, что 2500-й филиал готовится к открытию именно в Воронеже.

На торжественной церемонии Игорь Артамонов отметил, что разработка и внедрение новых форматов подразделений — один из ключевых элементов в процессе преобразования Сбербанка в сервисную компанию мирового уровня. Наиболее распространенными в новой структуре сети являются базовый и расширенный форматы филиалов. Наряду с ними появляются Центры развития бизнеса, Центры ипотечного кредитования, подразделения по обслуживанию значимых клиентов, мини-офисы и офисы самообслуживания. Формат филиала определяется перечнем реализуемых банковских продуктов и услуг, сегментами клиентской базы.

«Юбилейный» филиал является многофункциональным для обслуживания частных лиц и Центром развития бизнеса. Вручая руководителю офиса сертификат, подтверждающий почетный статус, Игорь Артамонов сказал: «Две тысячи пятьсот филиалов нового формата — это значимый этап большой работы, главная цель которой — повышение качества филиальной сети Сбербанка и уровня обслуживания наших клиентов. Мы создаем новые конкурентные подразделения, обеспечивающие как достойный уровень сервиса для клиентов, так и комфортные условия труда для сотрудников».

Губернатор Воронежской области Алексей Гордеев подчеркнул, что новый уровень работы с жителями Воронежа становится своего рода стандартом обслуживания, когда люди начинают воспринимать это как должное, а остальные компании и фирмы вынуждены «подтягиваться» за лидером. «Многие компании, особенно расположенные на центральных улицах, следуют примеру Сбербанка и тоже приводят свои офисы и точки продаж в надлежащий вид, учатся работать по-новому», — отметил Алексей Гордеев.

Заместитель Председателя Правления Сбербанка России, председатель Центрально-Черноземного банка Александр Соловьев сообщил, что Сбербанк всегда стремился внедрять в экономику России лучшие европейские и мировые практики. «В переформатированных филиалах мы стараемся обеспечить уровень обслуживания, соответствующий мировым стандартам. Развитие филиальной сети — это важная часть нашей работы по повышению эффективности работы банка», — сказал Александр Соловьев.

В 2011 году в Черноземье переформатировано 46 подразделений Сбербанка, в 2012 году — 118 офисов. В 2013 году аналогичная работа будет проведена в 136 подразделениях. Полностью завершить программу в крупных городах планируется к концу 2015 года.

###

ОАО «Сбербанк России»
Центрально-Черноземный банк

Александр Слюсарев
Пресс-центр
Тел. +7 (473) 260-95-18
pr@sb.vrn.ru

 

Бесплатная консультация юриста по кредитам

Новости

3.2.2014 16:38
Клиенты Центрально-Черноземного банка активно осваивают удаленные каналы обслуживания

3 февраля 2014 года, г. Воронеж. По итогам 2013 года 83% всех банковских операций частных клиентов в Центрально-Черноземном банке осуществляются дистанционно. В абсолютных цифрах за месяц через удаленные каналы проводится около 25 миллионов банковских операций. Для сравнения: в операционных окнах банка за тот же период — около 5-7 миллионов.

30.1.2014 15:34
Тамбовcкое отделение ОАО «Сбербанк России» увеличило долю на рынке кредитования частных клиентов

30 января 2013 года, г. Тамбов. Доля Тамбовского отделения ОАО «Сбербанк России» на региональном рынке кредитования частных клиентов увеличилась за минувший год на 1,17 процентных пункта, составив 39,0%, при среднем показателе Сбербанка по России — 33,2%. При этом, доля на тамбовском рынке жилищного кредитования населения (по остатку) увеличилась на 2,0 процентных пункта и составила 62,5%.

24.1.2014 15:17
Центрально-Черноземный банк финансирует строительство ООО «Мясокомбинат «Бессоновский»

24 января 2014 года, г. Белгород. Вручением премии Василия Горина — дважды героя Социалистического труда, председателя колхоза имени Фрунзе — в Белгородской области традиционно завершают сельскохозяйственный год. На этот раз чествование номинантов премии состоялось в ДК колхоза имени Фрунзе в селе Бессоновка.

Все новости


2012-2016 © Old Strannik