В Воронеже заместитель Председателя Правления ОАО «Сбербанк России» Игорь Артамонов и губернатор Воронежской области Алексей Гордеев открыли 2500-й переформатированный филиал Сбербанка5.12.2012 14:12 5 декабря 2012 года, г. Воронеж. Заместитель Председателя Правления ОАО «Сбербанк России» Игорь Артамонов принял участие в открытии «юбилейного» офиса Сбербанка нового формата. В ходе реализации стратегической Программы переформатирования подразделений Сбербанка стало известно, что 2500-й филиал готовится к открытию именно в Воронеже. На торжественной церемонии Игорь Артамонов отметил, что разработка и внедрение новых форматов подразделений — один из ключевых элементов в процессе преобразования Сбербанка в сервисную компанию мирового уровня. Наиболее распространенными в новой структуре сети являются базовый и расширенный форматы филиалов. Наряду с ними появляются Центры развития бизнеса, Центры ипотечного кредитования, подразделения по обслуживанию значимых клиентов, мини-офисы и офисы самообслуживания. Формат филиала определяется перечнем реализуемых банковских продуктов и услуг, сегментами клиентской базы. «Юбилейный» филиал является многофункциональным для обслуживания частных лиц и Центром развития бизнеса. Вручая руководителю офиса сертификат, подтверждающий почетный статус, Игорь Артамонов сказал: «Две тысячи пятьсот филиалов нового формата — это значимый этап большой работы, главная цель которой — повышение качества филиальной сети Сбербанка и уровня обслуживания наших клиентов. Мы создаем новые конкурентные подразделения, обеспечивающие как достойный уровень сервиса для клиентов, так и комфортные условия труда для сотрудников». Губернатор Воронежской области Алексей Гордеев подчеркнул, что новый уровень работы с жителями Воронежа становится своего рода стандартом обслуживания, когда люди начинают воспринимать это как должное, а остальные компании и фирмы вынуждены «подтягиваться» за лидером. «Многие компании, особенно расположенные на центральных улицах, следуют примеру Сбербанка и тоже приводят свои офисы и точки продаж в надлежащий вид, учатся работать по-новому», — отметил Алексей Гордеев. Заместитель Председателя Правления Сбербанка России, председатель Центрально-Черноземного банка Александр Соловьев сообщил, что Сбербанк всегда стремился внедрять в экономику России лучшие европейские и мировые практики. «В переформатированных филиалах мы стараемся обеспечить уровень обслуживания, соответствующий мировым стандартам. Развитие филиальной сети — это важная часть нашей работы по повышению эффективности работы банка», — сказал Александр Соловьев. В 2011 году в Черноземье переформатировано 46 подразделений Сбербанка, в 2012 году — 118 офисов. В 2013 году аналогичная работа будет проведена в 136 подразделениях. Полностью завершить программу в крупных городах планируется к концу 2015 года. ### ОАО «Сбербанк России» |
3.2.2014 16:38 3 февраля 2014 года, г. Воронеж. По итогам 2013 года 83% всех банковских операций частных клиентов в Центрально-Черноземном банке осуществляются дистанционно. В абсолютных цифрах за месяц через удаленные каналы проводится около 25 миллионов банковских операций. Для сравнения: в операционных окнах банка за тот же период — около 5-7 миллионов. 30.1.2014 15:34 30 января 2013 года, г. Тамбов. Доля Тамбовского отделения ОАО «Сбербанк России» на региональном рынке кредитования частных клиентов увеличилась за минувший год на 1,17 процентных пункта, составив 39,0%, при среднем показателе Сбербанка по России — 33,2%. При этом, доля на тамбовском рынке жилищного кредитования населения (по остатку) увеличилась на 2,0 процентных пункта и составила 62,5%. 24.1.2014 15:17 24 января 2014 года, г. Белгород. Вручением премии Василия Горина — дважды героя Социалистического труда, председателя колхоза имени Фрунзе — в Белгородской области традиционно завершают сельскохозяйственный год. На этот раз чествование номинантов премии состоялось в ДК колхоза имени Фрунзе в селе Бессоновка.
|